Dalam kehidupan kita tidak terlepas dari konfilk. Ada saat-saat tertentu kita dihadapkan pada situasi yang membuat kita harus mengambil sikap sehingga tidak terjadi kebuntuan dan terwujud stabilitas. Pada dasarnya ada 6 cara dalam menghadapi sebuah konflik yaitu kabur, tempur, menyerah, lari dari tanggungjawab, berkompromi dan mencapai konsensus.
1. Kabur, melarikan diri dari konflik sama dengan menghindar. Konflik tidak dihadapi, dan dibiarkan suatu saat kondisi yang sama akan terjadi.
2. Tempur
Seseorang yang menghadapi konflik secara agresif hanya memiliki satu target yaitu MENANG. Namun menang saja tidak cukup dalam menghadapi konflik, karena satu sisi ada pihak yang kalah. Situasi Menang-Kalah tentu tidak akan mewujudkan stabilitas.
3. Menyerah
Seseorang yang menyerah saat terjadi konflik, mengalah dan lebih baik mundur serta diam alias kalah. Hasilnya hanya menang-kalah.
4. Lari dari tanggungjawab.
Seseorang yang tidak dapat atau tidak tahan menghadapi konflik melimpahkan keputusannya kepada orang lain, atau pihak lain yang memiliki otoritas lebih tinggi. Pihak yang memiliki otoritas lebih tinggi belum tentu bisa bijak dalam menyelesaikan masalah, sehingga ad kemungkinan kedua belah pihak yang berkonflik mengalami kekalahan.
5. Berkompromi
Kompromi menjadi solusi yang diterima oleh kedua pihak meski solusi yang diberikan tidak ideal.
6. Mencapai konsensus
Konsensus dilandasi oleh solusi baru yang dikembangkan oleh pihak-pihak yang berkonflik. Konsensus adalah situasi sama-sama menang, tidak ada pihak yang dipaksa mundur, justru kedua pihak membangun "jalan ketiga" bersama-sama.
Dari beberapa cara tersebut, anda sering mengambil cara yang mana? dan bagaimana hasilnya? apakah memuaskan semua pihak? apakah ada yang merasa dikalahkan? apakah anda merasa selalu menang?
Tidak ada komentar:
Posting Komentar